Uspješno vođenje financijske institucije danas zahtjeva od njenog management-a neprekidno balansiranje između rasta, rizika i povrata, zbog čega vodeće među njima uvode u svoje strateško promišljanje, na kojem temelje budući rast, te sve više i u praksu, koncept inovacije u svom obnovljenom značenju, kao sposobnost organizacije da se što brže prilagodi promjenama (tržišta, poslovnih modela, regulatorne okoline, ekonomskih trendova, poslovno relevantnog skupa vještina i znanja te poslovne filozofije neposredne konkurencije) te da se shodno tome mijenja i evoluira putem poticanja suradnje i razmjene mišljenja unutar same organizacije, kao i dotoka i analize svježih ideja u svrhu identifikacije onih među njima koje posjeduju obećavajući potencijal budućeg poslovnog uspjeha.

U vremenu kada kombinirani utjecaj financijske krize te promjena postojećih i najavljenih budućih regulatornih mjera postupno povećava konzervativnost cjelokupnog financijskog okruženja, što se posebno vidi unutar Regije, Optom želi svojim partnerima ponuditi cjelovita, te veličini i tipu institucije prilagođena rješenja, koja će ciljano odgovoriti na njihove potrebe vezane uz unapređenje i optimizaciju kritičnih poslovnih procesa, uz njih vezanih procedura, odabrane metodologije, kao i relevantnih organizacijskih struktura.