OptomTrainer: Leadership u financijskim institucijama – ključ uspješne organizacije

OptomTrainer: Leadership u financijskim institucijama – ključ uspješne organizacije

Hotel Antunović, Zagreb
petak, 16. 05. 2025

Jeste li se ikada našli u situaciji gdje morate donositi odluke koje zadovoljavaju stroge regulatorne zahtjeve, podržavaju poslovne ciljeve, a istovremeno riskirate motivaciju i angažiranost vašeg tima?

U managementu često fokus stavljamo samo na tehničke i regulatorne aspekte, dok se liderske vještine zapostavljaju. Tijekom dugogodišnje suradnje s klijentima iz financijskih institucija širom SEE Regije, uočili smo izazove s kojima se zaposleni u ovoj industriji svakodnevno suočavaju: enorman obujam operativnog posla, kontinuirani i jak pritisak managementa, zahtjevi za vrhunskim rezultatima, što često dovodi do stresa i nekvalitetnih ljudskih odnosa.

To nas je motiviralo organizirati edukaciju posvećenu kvalitetnom leadershipu s ciljem osvještavanja ključne uloge lidera u stvaranju produktivne, motivirane i uspješne radne okoline!

Zamislite da s lakoćom upravljate ovim izazovima — da vaš tim vjeruje vašim odlukama, da se osjećate sigurno u svom vodstvu i da uspješno balansirate između zahtjeva financijske industrije i ljudskog aspekta liderstva.

📢 Ciljevi edukacije:

✔ Razviti svijest o svom leadership stilu i njegovom utjcaju na tim
✔ Naučiti kako delegirati zadatke bez gubitka kontrole
✔ Poboljšati vještine rješavanja konflikata i davanja povratnih informacija
✔ Razumjeti psihološke aspekte donošenja odluka

 

🧐  Edukacija je namjenjena svima:

✔  koji žele unaprijediti svoje voditeljske vještine
✔  bolje razumjeti dinamiku timskog rada
✔  razviti emocionalnu inteligenciju i naučiti kako upravljati stresom – kako vlastitim,  tako i svojih kolega

 

📗  Metodologija edukacije:

✔ Interaktivna radionica, studije slučaja, diskusije, praktične vježbe

 

📘 Agenda:

1. Uvod: Šta znači biti dobar lider?

– Razlike između menadžera i lidera
– Ključne vještine modernog lidera
– Psihološki aspekti donošenja odluka pod pritiskom

 

2. Psihologija liderstva: Razumijevanje sebe i drugih

– Kako vaša osobnost utječe na vaš stil vođenja?
– Emocionalna inteligencija u leadershipu
– Kako se nositi sa stresom i krizama u financijskom sektoru?

✔ Vježba: Brzi test osobnog leadership stila (npr. dominantan, demokratski, podržavajući lider)

 

3. Delegiranje i povjerenje: Kako izgraditi samostalan i odgovoran tim?

– Zašto je delegiranje teško i kako ga poboljšati?
– Razlikovanje zadataka koji se moraju delegirati od onih koje ne bi trebalo
– Kako motivirati tim i povećati njihovu odgovornost?

✔ Vježba: “Delegiranje u realnim situacijama” – simulacija problema iz prakse

 

4. Upravljanje konfliktima i teškim razgovorima

– Kako konstruktivno rješavati nesuglasice u timu?
– Komunikacijske tehnike za vođenje teških razgovora
– Kako davati feedback koji zaista motivira?

✔ Vježba: Role-play „teški razgovori“ (npr. razgovor o greškama zaposlenog, suočavanje s otporom tima)

 

5. Leadership kod donošenje odluka pod pritiskom

– Psihološki pritisak u donošenju odluka
– Kako ostati objektivan pod stresom?
– Primjena heuristike i biasa u donosenju odluka

✔ Vježba: Simulacija stresnog donošenja odluka (npr. krizni scenario)

 

6. Kako kreirati kulturu povjerenja i odgovornosti?

– Zašto je kultura povjerenja ključna?
– Kako kreirati sigurnost u timu, a istovremeno zadržati visoke standarde?
– Razlika između mikromenagmenta i pravog liderstva

✔ Vježba: Analiza stvarnih primjera operativnog poslovanja

 

👩‍🎓 Tko je predavač?

Dijana Peljko je magistra gestalt psihoterapije, licencirana od strane Europske asocijacije za gestalt terapiju (EAGT) i Europske asocijacije za psihoterapiju (EAP). Također je licencirani leadership coach u globalnoj firmi Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching.
Kombinirajući duboko razumijevanje ljudske psihologije s višegodišnjim iskustvom u vođenju timova u financijskim organizacijama, Dijana pomaže liderima razviti autentičan stil vođenja, poboljšati komunikaciju i donositi odluke s većom svjesnošću i jasnoćom. Gestalt pristup joj omogućava prepoznavanje nesvjesnih obrazaca ponašanja koji mogu ometati profesionalni rast, dok kroz leadership coaching pruža konkretne alate za unapređenje liderskih vještina. Njeno dugogodišnje iskustvo rada u dinamičnom korporativnom okruženju, zajedno s ekspertizom u upravljanju promjenama i razvoju organizacijske kulture, daje joj kredibilitet i duboko razumijevanje tema o kojima govori, omogućavajući joj da liderima prenese vrijedne uvide iz prve ruke.

Svaka naša edukacija kreirana je u skladu s trendovima i potrebama industrije, te pruža praktična znanja primjenjiva odmah u svakodnevnom radu.

Dosadašnji polaznici naših edukacija, njihov veliki odaziv i dobivene impresije, svjedoče o jedinstvenosti naših edukacijskih programa u SEE Regiji.

Za prijave i/ili dodatna pitanja pišite nam na prijave@op2m.eu ili nazovite na +385994832101.

Op2M d.o.o., Strojarska cesta 20, 10 000 Zagreb, Hrvatska MB:04148541 OIB: 05789083851 upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS: 080888976.

Temeljni kapital iznosi 20.000,00 kn i uplaćen je u cijelosti. Osnivač i jedini član društva: Stjepan Anić.

IBAN: HR8324020061100684694 kod Erste&Steiermärkische Bank d.d., Zagreb, OIB: 23057039320

SWIFT: ESBCHR22 PDV ID: HR05789083851